IT 之家 3 月 25 日音讯，近期，有网民在中国政府网发布质询文，主要围绕当今社会充电桩存在的"充电站解决不到位、油车占位严重，导致资源无数糜掷"、"充电运营商品牌较多，电价进出较大，充电站左近设施不皆全，遮拦棚维修不足时"、"小区物业针对车位充电桩的装配，能避之则避之冲田杏梨作品，不主动靠前服务"三大问题进行反馈。

IT 之家瞩目到，对此国度动力局电力司回复称，国度动力局高度疼爱电动汽车充电基础设施的建筑解决，赓续出台十余项策略文献对充电基础设施的发展进行推动和标准。

对于充电站解决不到位、油车占位严重的问题，2022 年，国度发展更正委等十部门印发《对于进一步提高电动汽车充电基础设施服务保险智商的实施想法》（发转变力规〔2022〕53 号），明确提议要加强充电劝诱运维与充电步骤爱戴，饱读舞泊车场与充电运营企业鼎新本领与解决措施，劝诱燃油汽车与新动力汽车分区停放，爱戴致密充电步骤。刻下，部分充电场站由于设施、东谈主员配备不皆全等问题，存在油车占位慷慨。国度动力局将会同交通运载、公安等部门指挥运营商加强充电步骤爱戴，饱读舞运营商领受智能地锁、录像头等本领技能，劝诱车主标准泊车。

对于充电运营商品牌多、电价各异较大的问题，当今充电运营市集竞争表情较为充分，建筑运营主体较多，凭证《国度发展更正委对于电动汽车用电价钱策略筹备问题的见知》（发改价钱〔2014〕1668 号），运营商可向用户收取电费及充换电服务费，其中电费本质国度圭表的电价策略，服务费由市集酿成。由于电费在不同季节以及每天峰段、谷段、平段等不同期段有所各异，服务费也因充电站所处的区位条目、地方房钱、运营商运营智商等有所不同，导致充电用度不尽相易。国度动力局将依托国度充电设施监测服务平台开展充电服务价钱监测，握续指挥运营商合理制定服务费，爱戴致密市集步骤。

对于充电站左近设施不皆全的问题，国度动力局维持和饱读舞充电站不停完善配套服务，优化充电环境，并将磋议制定筹备策略文献，提高充电设施运营服务质地，为用户提供更好的充电体验。

对于小区物业对装配充电桩不积极的问题，2016 年，国度发展更正委、国度动力局等四部委蚁集印发《对于加速住户区电动汽车充电基础设施建筑的见知》（发转变力〔2016〕1611 号），明确要求物业服务企业在住户区充电基础设施装配历程中，应配合业主或其托福的建筑单元，实时提供联系图纸良友，积极配同一协助现场勘查、施工。《国务院办公厅对于进一步构建高质地充电基础设施体系的指挥想法》（国办发〔2023〕19 号）也提议要"以城市为单元加速制假寓住区充电基础设施建筑解决指南，优化设施建筑维持策略妥协决身手，落实街谈工作处、住户委员会等下层解决机构攀扯，竖立‘一站式’合营推动和投诉处理机制"。下一步，国度动力局将会同住房城乡建筑部门，加大对物业服务企业的指挥力度冲田杏梨作品，加速推动居住区充电设施建筑，不停提高浩荡居住区业主的充电体验。