文|新浪科技 罗宁立花里子作品

　　好意思团2024年财报露馅，公司全年营收达3376亿元，同比增长22%，用户与商户生态达成历史性阻止：年往复用户数阻止7.7亿，年活跃商户数增至1450万，年往复用户年均奢华频次同步攀升至新高。

　　围绕“零卖+科技”计谋，好意思团络续加大对中国奢华商场和科技立异的过问，积极推动生态健康发展与工夫立异。中枢土产货交易板块营收同比增长21%至2502亿元，成为运行增长的主引擎。同期，加大过问开发骑手、用户与商家的健康生态体系，推动行业可不时发展。

　　事迹矜重，中枢土产货交易协同效应增强

　　好意思团通过组织架构调治与业务交融，推动外卖、即时零卖、到店酒旅等中枢业务造成深度协同。

　　在外卖领域，供应链立异与“品牌卫星店”模样成为要道持手——前者通过优化仓储惩办和物流成果，镌汰商户资本；后者引入高性价比的连锁餐饮品牌下千里至社区场景，答应奢华者多元化需求。数据露馅，2024年即时配送日订单峰值在立秋当日阻止9800万单，创下历史新高，印证了供给端立异抵奢华需求的径直拉动。

　　即时零卖的爆发式增出息一步考据了协同效应。限度2024年末，好意思团闪购已和超5600家大型连锁零卖商、41万土产货小商户及570家品牌商，构建起“30分钟万物到家”的即时零卖收罗。举例，奢华者在好意思团App下单后，商品可从隔邻商超、品牌仓库或土产货小店即时调配，既进步了用户体验，也激活了中小商户的线上增量空间。这一模样下，好意思团闪购订单量不时攀升，成为高频用户复购的伏击场景。

　　线下到店酒旅业务则通过“神会员”体系升级达成线上线下联动。该体系笼罩超70%的到店酒旅商户立花里子作品，用户通过会员积分兑换优惠券、商户通过会员流量进步变嫌率，造成双向赋能的闭环。数据露馅，2024年，好意思团到店业务订单量同比增长超65%，为用户带来优惠，更助力商户增效创收。

　　这一系列当作背后，是好意思团对土产货奢华生态的全局性布局——外卖的高频流量为即时零卖和到店业务导流，到店酒旅的线下服务反哺用户粘性，即时零卖则填补非餐时段的奢华需求空缺。多场景交汇下，好意思团的土产货交易生态不仅达成了用户“全时段、全品类”笼罩，更通过数据与资源的高效成就，为商户创造了增量价值。财报露馅，2024年，好意思团中枢土产货交易不时发扬协同效应，达成矜重发展，该业务分部营收增长21%至2502亿元。

　　骑手收入与权利保险，商户侧简化营销

　　骑手生态开发雷同是备受外界蔼然的话题。2024年，好意思团骑手生态的数据与保险机制进一步突显平台对服务者权利的风趣。从收入水平到社会保险，好意思团通过系统性过问与立异政策，构建起可不时的骑手发展生态。

五月色婷婷

　　在好意思团发布2024年度事迹论说后，好意思团商榷院也对外败露了年度骑手收入情况。数据露馅，2024年好意思团天下高频骑手（月均跑单22天以上、日均6小时以上）的月均收入区间为6650元至9344元。其中，一线城市（北上广深）熟练的乐跑骑手（全职手段完备者）月均收入达11547元，较当地城镇住户东说念主均可主管收入当先34%（以广州为例，骑手年收入约13.85万元，高于住户平均8.34万元）。这一收入互异并非依赖“内卷式”加班，而是源于骑手手段与成果的进步——熟练骑手通过优化道路联想、熟习商户与用户需求，日均配送单量较新骑手当先40%，而日均跑单时长仅保管在5.18至6.22小时。

　　同期，好意思团在骑手健康与始终保险上推出多项立异举措。2024年试点“跑单超8小时领导、12小时强制下线”的“防疲劳”机制，骑手日均跑单时长限度在合理范围内，幸免过度劳累。此外，好意思团还率先推出了“超时免罚金”举措，在保险奢华者服务体验的同期，给骑手更多空间。

　　自2022年7月试点以来，好意思团累计出资14亿元，为7个省市超600万骑手交纳作事伤害保费。在东说念主社部辅导下，好意思团已完成骑手社保交纳的初步有接头联想，联想于2024年二季度在部分城市试点。

　　商户侧，好意思团简化营销、反内卷，创造健康的营商环境，晓谕过问10亿元助力金通过“真金白银”援救商户发展，让更多餐饮小店、传统老字号“被看见”。限度本年3月中旬，已有特出3.8万家商家收到了好意思团的现款援救。食安体系开发“明厨亮灶”上线，在天下纵脱实行“阳光厨房”，为参与商户提供硬件斥地和补贴、平台流量歪斜等援救。

　　加大过问探索科技，出海业务进展速即

　　财报露馅，2024年，好意思团以211亿元研发过问为基石，推动工夫从推行室走向界限化商用，同期在国际商场考据“中国模样”的人人化适配性。

　　在工夫落地层面，无东说念主配送达成界限化阻止。自动配送车累计完成491万单；无东说念主机配送阻止45万单。2024年12月，好意思团无东说念主机获迪拜民航局颁发的BVLOS无东说念主机配送交易运营天禀文凭，成为该地区首家获许怒放无东说念主机常态化配送服务的科技公司，并开启多条航路的常态化运营。限度2024年12月底，好意思团无东说念主机已怒放53条航路，在北京、深圳、上海、广州、迪拜等城市，提供超9万种商品配送服务。

　　国际商场探索方面，好意思团从工夫输出转向生态复制。旗下平台Keeta在2024年10月在利雅得上线后快速推广，并进一步拓展至沙特阿拉伯的统共主要城市，用户数和订单量速即增长，在国际商场考据了“即时零卖+土产货供给”模样的普适性，而况进一步加强了无东说念主机配送主见的国际扩展，近期好意思团无东说念主机还在迪拜开启了交易化运营。

　　“2024年，好意思团保持了矜重的事迹，在动态变化的商场中展现了咱们的始终韧性。”好意思团CFO陈少晖示意：“咱们将络续加大对生态系统的开发过问，为行业各参与方创造更大价值。”

海量资讯、精确解读，尽在新浪财经APP

累赘裁剪：何俊熹 立花里子作品